Nous vous prions de bien vouloir lire le contenu du contrat de location avant de remplir le formulaire de réservation!
La conclusion du contrat
Le contrat de location est conclu entre le client et la société Sezona d.o.o (marque commerciale Adria House), ayant comme activité la location des mobil-homes. En cas de réservation sur internet par l'envoi de la réservation le client accepte le contenu du contrat de location. En cas d'une réservation par téléphone Adria House s.a.r.l. envoie une copie de la réservation au client. Le contrat de location est conclu au moment où Adria House s.a.r.l. enregistre la réservation et renvoie par écrit le justificatif au client et si le client a versé l’acompt.
Réservation
Le client peut réserver l'hébergement par écrit (fax, e-mail, en-ligne) ou par téléphone. Quand la réservation est faite donnez nous svp les données suivantes : noms et prénoms des passagers avec les numeros de leurs cartes d’identité ou passeports, le nom, l’adresse complète, et numéro de téléphone de la personne de contact qui fait la réservation.
La réservation est valable du samedi au samedi, pour une ou plusieurs semaines, ou bien par période de 10 jours. La liste des prix se réfere á ces différentes périodes possibles . Le client est obligé de payer des arrhes ( 50% du montant global ) dans les huit jours à compter de la réservation. Dans la mesure où les arrhes ne sont pas réglées dans les huit jours, la réservation est annulée. Il devrait être payé au compte bancaire suivant :
- Nom de la societé: Sezona 88 d.o.o.
- nom de la banque: Erste & Steiermarkische Bank d.d.
- IBAN: HR 1224 0200 6110 0430 086
- code Swift: ESBCHR22
- adresse: Jadranski trg, 3a 51000 Rijeka, Croatia
Après le paiement, la réservation devient définie et une facture et deux copies de ce contrat est envoyée au client par la poste. Adria House voudrait vous demander de renvoyer une copie du contrat signé à l'adresse suivante :
Adria House
Takaró Péter
Szentendre
Szentlászlói út 71.
2000
Hongire
Il y a deux possibilités pour payer la deuxième moitié :
— un mois avant arrivée par virement bancaire ou
— á l'arrivée, au bureau de réception de la Adria House dans mobil home 65.
La méthode de paiement choisie devrait être respectée. Il n'est pas possible de la changer plus tard. Si le client n'exécute pas le paiement dans les délais et n'annule pas le contrat dans l'écriture (lettre, email, fax) avant la date-limite, Adria House annulent la réservation sans remboursement.
En cas de virement bancaire, après après le paiement est arrivé, nous vous envoient un « Voucher » qui permet aux clients de enregistrer à la réception du camping et d'obtenir leurs clefs à la réception de Adria House dans mobile home 65.
En cas de paiement sur place, un « voucher » est envoyé au client un mois avant la date d'arrivée prévue. Le client peut enregistrer avec le voucher mais ils peuvent obtenir leur clefs seulement après payer la solde à la réception de Adria House dans mobile home 65.
Animaux
Les animaux sont admis dans nos maisons à condition que son propriétaire prenne la pleine responsabilité que l'animal ne dérange pas les autres vacanciers et n'endommage pas la maison. Les propriétaires des animaux devraient respecter les règlements de camping considérant comment et où les animaux peuvent nager etc. Adria House n'exige pas le paiement supplémentaire pour les animaux mais vous devriez payer pour le camping, donc marquez le svp sur votre forme de réservation.
Annulation de la réservation
Dans le cas où le client résilie le contrat pour n'importe quelle raison, ou il n'est pas en mesure de voyager à cause d'un refus des autorités (passeport, visa), sur la base de l’acompte du séjour, un dédommagement forfaitaire doit être payé. Ce forfait dépend du nombre de jours restants entre la date d'annulation et le premier jour de la période réservée.
Au moins 60 jours avant le voyage 20% de l’acompte non remboursé
60-44 jours: 60%
45-0 jours: 100%
Dans le cas où un surpaiement intervenait au bénéfice de Adria House, le montant restant après les pourcentages décrits ci-dessus, Adria House rembourse ce montant au client dans un délai de 8 jours.
Prix du séjour
Notre prix sont disponible pour nos clients à tout moment sur notre page Web sous des « prix », www.adriahouse.com.
Les prix comprennent:
- Mobil home 24 m2 avec climatisation
- Hébergement de samedi à samedi ou pour 10 jours –pour 4 adultes et 2 enfants au maximum. (logement pour 6 persons)
- Gas, l’eau, l’electricité, climatisation,
- Possibilité de parking pour une voiture par mobile-home (il faut payer pour chaque voiture supplémentaire dans le camping)
- utelnsilis de cuisine
N’est pas compris dans notre prix :
La taxe de residence qui devrait être payée à la réception du camping
Veuillez apporter vos draps, serviettes de toilette, torchons, etc
Nos prix n'incluent pas le nettoyage, qui est de 30 euros/maison à payer á l'arrivée à la réception de Adria House dans mobil home 65.
Mauvaise transfer
Si le client ne respecte pas la méthode de paiement choisie ou le virement bancaire n'est pas fait correctement (par exemple :l'argent est transféré deux fois ou plus d'argent est transferé qu’il devrait avoir été), le client doivent payer les frais bancaires supplémentaires.
Adria House peut dénoncer le contrat à tout moment, si une circonstance extérieure non-prévisible au moment de la conclusion du contrat remettant en cause la vie humaine, la santé ou la sécurité des biens intervenait. Dans ce cas-là la totalité du prix de l'hébergement est remboursé au client dans un délai de 8 jours.
Modification
Le client peut modifier la réservation confirmée jusqu'à 30 jours avant son arrivée, au cas où il y aurait de disponibilité pour la nouvelle période demandée. S'il n'y a aucune mobil home disponible, la réservation peut être décommandée respectant les conditions écrites en article 4.
Dans le cas où le client agit au nom de plusieurs personnes, le présent contrat lie également les autres personnes. Le contractant est obligé de faire connaître le contenu du contrat aux autres personnes. Dans le cas où il ne respecterait pas cette obligation et en cas de demande d'indemnité il est entièrement responsable. Adria House ne peut pas être obligé de contrôler si la personne mentionnée ci-dessus représente de plein droit ces colocataires, ou non.
Le bailleur ne peut être chargée d'aucune responsabilité pour un accident ou dégât intervenant de l'utilisation non-conforme des équipements de cuisine, appareils électriques ou aménagements qui se trouvent dans les mobile-homes. Chacun peut utiliser les objets d'aménagement sous sa propre responsabilité. Nous vous prions de bien vouloir contrôler si ces objets sont réellement conformes à l'utilisation. Dans le cas où vous constatez une erreur, qui n'a pas été vue par Adria House avant la mise en disposition du mobile-home, nous vous prions de bien vouloir le signaler à notre collègue sur place, car c'est seulement dans ce cas-là qu'on est en mesure de prendre nos responsabilités.
Caution
Avant d'obtenir les clefs de la maison les clients doivent payer100 euro de caution pour le cas où, suite à une utilisation non-conforme, les aménagements du mobile-home seraient endommagés. Cette somme sera rendue à la fin de vos vacances, sur présentation de la facture payée des taxes de séjour. Si la valeur du dégât dépasse le montant de la caution ou si l'assurance concernant le mobile-home décrit une quote-part à payer concernant le dégât intervenu, le client s'engage à en régler immédiatement les frais.
La caution n'est pas redonné si les clients ignorent l'interdiction de fumer à l'intérieur de la maison !
La caution n’est pas redonné si les client n’utilisent pas des draps de lit.
Protection des objets de valeur
Á parir du moment les client ont pris possession du mobil home, ils prennent la pleine responsabilité de tous les équipements du mobile home et les affaires personnelles laissés à l'intérieur et autour de la maison.
Protection des données
Nous attirons l'attention de nos chers clients qu'étant donné que nos mobile-homes se trouvent dans le Camping Park d'Umag, nous sommes obligés de déclarer nos clients au camping avant leur arrivée. C'est pour cela que vous devez marquer votre numéro de passeport et remplir correctement les champs avec un astérisque du formulaire de réservation. Adria House s.a.r.l. s'engage à traiter d'une manière confidentielle vos données et les transmettra seulement à la direction du camping, Adria House ne les communique pas à un tiers ou à d'autres sociétés.
Le camping
Sur le territoire du camping les règles du camping sont en vigueur. (règlement intérieur) Dans le cas où les clients ne respectent pas le règlement intérieur du camping, et si le camping les expulse, Adria House n'est pas en mesure de rembourser le prix des jours non-utilisés.
Arrivée-départ
Vous pouvez vous enregistrer au camping et partir du camping entre 8 et 21 heures. Tous nos clients doivent s'enregistrer à la réception. Si quelqu'un n'arrive pas pendant la période marquée ci-dessus, il doit attendre dans le parking (gratuit) devant la réception. De la part de Adria House les vacanciers peuvent prendre possession de leur hébergement à partir de 16 heures et doivent le quitter jusqu'à 10 heures le jour du départ. En cas de retard á libérér le mobil-home, nous nous verrions obliger de vous compter une journée supplémentaire, avec libération immédiate du logement.
En cas de litige, les parties font tout pour se mettre d'accord à l'amiable. Sinon, en cas d'absence d'un accord à l'amiable, le Tribunal de Osijek, Croaite.
Le client, ainsi que Adria House déclare ''avoir lu et approuvé" le contenu complet du contrat et le reconnaît comme faisant foi.
